在印尼巴厘巴板港，两台GENMA固定式抓斗装卸起重机设备矗立在客户码头最前沿，娴熟地伸开“臂膀”，张开“大手”，大把大把地将煤炭从货轮上卸载下来，通过一整套输送系统，保障客户公司冶炼厂的电煤供应。

该港口使用的两台GENMA固定式抓斗装卸起重机（简称：装卸起重机）设备由南通润邦重机有限公司（简称：润邦重机）为印尼客户定制化设计建造。目前设备已使用一年。该设备操作员Fac Willi告诉我们，他对GENMA装卸起重机的作业表现非常满意：“GENMA装卸起重机设备作业稳定、高效，综合性能优，是一款非常不错的起重机！”

• 稳：防摇控制技术加成  安全稳定

GENMA装卸起重机采用了GENMA自主研发的起重机设计系统。该系统通过对计算软件进行二次开发，实现了钢结构力学分析、臂架系统运动干涉检查、整机稳定性计算等技术的融合应用，使整机具备重量轻、受力合理、稳定性高等优点。
设备的稳定性不仅与人员安全密切相关，同时也关系到设备作业效率的发挥。为保障设备动态工况下的运行稳定性，使设备的操作更高效、更安全，GENMA装卸起重机采用了分段加减速防摇系统，通过程序设置加减速点，模拟“老司机”操作，实现防摇目的。
在分段加减速防摇系统中，设备的加减速度会被分为若干段，每一段都控制在一定范围内，避免因加减速过程中的不平稳而导致设备晃动和失控等危险，从而使装卸起重机设备起升、变幅、旋转三大机构动作更加安全连贯平稳。对于这点，Fac Willi有着很深的感受，“GENMA装卸起重机动作灵敏、启停平稳、安全可靠。坐在驾驶室内，我丝毫感受不到设备的晃动。GENMA设备使用起来很安全！”

• 快：半自动操作模式辅助 高效省力

GENMA装卸起重机采用了全变频控制技术，设备可通过编程控制器实现所有程序的联锁功能。该设备在进行抓斗作业时，辅以卸料自动化控制系统，通过对抓斗移动轨迹的定点设置，实现自动卸料功能，能够有效提高设备的工作效率，减少司机的劳动强度。
半自动模式就像是给操作员配上了升级版的工作利器，提升了操作的安全性、稳定性和作业过程的可预测性，具备精准高效、安全环保等领先优势，这对于新手司机来说无疑是十分友好的。
半自动模式下，GENMA装卸起重机平均每小时可完成24个抓斗的自动定点抓料、放料的循环操作，设备每小时卸货效率至少可达300吨。“GENMA装卸起重机易于操控，作业效率高，为我们带来了码头（煤炭）装卸能力的提升。”

• 优：专业的售后服务保障  安心无忧

在产品之外，GENMA全面、贴心的配套服务，也给Fac Willi留下了深刻的印象。“GENMA售后专业，能够高效解决一切售后问题。让我印象深刻的是，为了帮助我们培养良好的设备使用习惯，降低设备故障率，GENMA售服工程师总是耐心地为我们重复讲解设备的使用注意事项、常见的故障分析处理方法以及设备维护保养的重要性，帮助我们延长设备使用寿命。GENMA是我们的朋友！”

顾客的认可，让GENMA更加坚定了做好品牌产品与服务的决心。十余年来，GENMA品牌始终坚持以顾客为中心，用高品质的产品、用心的服务为顾客创造价值，赢得顾客的信任。未来，GENMA将更加深入、全方位地推进产品与服务的创新升级，更好地满足顾客需求，提升顾客满意度。